A kolostorban elszállásolt károsultak létszáma jelenleg mintegy 160 fő, mely várhatóan a következő napokban 250-re emelkedik. A segélyszervezet az első gyorssegélyezési szakaszban személyes higiéniai cikkekkel, matracokkal, ágyakkal, ágyneműkkel, tisztítószerekkel és ruhaneműkkel segíti a családokat, akiknek minden személyes ingósága az összeomlott házukban maradt.

A segélyszervezet az első szakaszban saját forrásból 3000 eurós segítségnyújtásról döntött, melyet a partnerség keretében a Hungary Helps Ügynökség ugyanennyivel egészít ki, így a segítségnyújtás indító értéke meghaladja a 2 millió forintot. A gyorssegélyezési szakaszt követően az Ökumenikus Segélyszervezet és a Hungary Helps Ügynökség – a köztük 2019-ben kötött stratégiai megállapodás keretében – a további rehabilitációs munkában is közösen kíván részt venni. 

Mint ismeretes a 2019. november 26-án Észak-Nyugat Tiranát megrázó 6,4-es erősségű földrengés több mint 50 emberéletet követelt, a sérültek száma pedig az első adatok szerint megközelíti a 2000-et. Több mint 900 családnak kellett elhagynia lakhelyét, többségük hotelekben és különböző közintézményekben került ideiglenesen elszállásolásra. Az albán kormány két megyében, Tiranában és Durresben katasztrófaállapotot hirdetett ki, és nemzetközi segítséget kért.