Az anonim beszélgetés alkalmával sem a hívó, sem a véletlenszerűen kapcsolt ügyeletes kiléte nem válik ismertté a hívásban résztvevők számára. A beszélgetésről nem készül felvétel, és az ügyeletest titoktartás kötelezi.
A szolgálat lehetősége telefonbeszélgetésre korlátozódik, és lelki segítséget tud kínálni, anyagi jellegűt nem.
A megadott számon azok hívását várják, akiknek fontos, hogy az őket valamilyen módon megterhelő járványügyi helyzetben keresztyén szemléletű lelki segítséget kapjanak.
Köszönjük, ha ennek a levélnek és/vagy a mellékelt plakátnak a terjesztésével segíti, hogy az egyházi lelki segélyvonal lehetősége eljusson az érintettekhez!