Az Ökumenikus Segélyszervezet debreceni intézményében 20 éve segítik folyamatosan a bajbajutottakat, a téli krízisidőszakban pedig megkülönböztetett figyelmet fordítva a fedél nélkül élőkre, ellátásukra. Az utcai megkereső szolgálat takarókkal, ruhákkal, élelemmel és gyógyszerekkel segíti azokat, akik nem keresik föl a hajléktalanok nappali melegedőjét. Az intézményben pedig gyakran előfordul, hogy az átlagosnál másfél-kétszer több rászoruló keres fűtött átmeneti menedéket vagy áll be a sorba élelemért. Figeczki Tamás, a segélyszervezet debreceni intézményeinek vezetője elmondta: a szervezet felkészült a hidegre, több évtizedes tapasztalattal, megfelelő szakemberstábbal próbálják enyhíteni a tartós hideg miatti nehézségeket.

Az Ökumenikus Segélyszervezet gyulai intézménye a nap 24 órájában nyitva van, segítséget nyújtva a hideg elől menedéket keresőknek. Az önkormányzat szociális osztályával, a családsegítő, illetve tanyagondnoki szolgálattal együttműködve igyekeznek minél több rászorulón segíteni. A megerősített és folyamatos utcai szolgálat mellett napi 100 adag meleg ételt osztanak ki a népkonyhán rászorulóknak, amire másfél-kétszeres igény mutatkozik.