Az intézménybe beköltöző húsz ember nem csak ellátást, azaz szállást és étkezést kap, hanem az önkéntes segítők különféle közösségi programokat is szerveznek számukra, lelki segítséget, talán reményt is kapnak a befogadott emberek.
A segítségnyújtás bárki számára elérhető lehetőségeiről a Menhely Alapítvány krízis számán adnak tájékoztatást: 06 1 338 4186.
Az ellátó pontok szívesen fogadnak tárgyi adományokat is, főként meleg ruhaneműt, takarót, tisztálkodó és tisztító szereket. A szervezők azt remélik, hogy a józsefvárosi összefogás mintájára más helyi közösségek is keresik annak módját, hogy ebben az időszakban miképpen könnyítsék meg a hajléktalan emberek helyzetét.